הסכם התקשרות למתן שירותי פרסום דיגיטלי עם חברת אגודות

המבוא להסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו. "השירות" — מערכת AGUDOT לניהול פרסום דיגיטלי, לרבות לוח הבקרה, הכלים האוטומטיים והליווי הנלווה. "פלטפורמות הפרסום" — רשתות הפרסום הנתמכות במערכת, ובכללן Meta (פייסבוק ואינסטגרם), Google (חיפוש ויוטיוב) ו-TikTok, כפי שיהיו זמינות מעת לעת. "חשבון הפרסום" — חשבון המדיה של הלקוח בפלטפורמות הפרסום.

ההסכם חל על כל שירות שהלקוח ירכוש מהחברה במסגרת המנוי, אלא אם סוכם אחרת בכתב.

החברה תעניק ללקוח שירותי ניהול פרסום דיגיטלי הכוללים, בין היתר: ניתוח האתר והעסק של הלקוח; הקמה, הגדרה וניהול של קמפיינים בפלטפורמות הפרסום בהתאם לחבילה שנרכשה; יצירת חומרי פרסום (קריאייטיבים); אופטימיזציה שוטפת של הקמפיינים במסגרת תקרת התקציב שהגדיר הלקוח; ודיווח שוטף בלוח הבקרה.

היקף השירותים, מספר הקמפיינים ומכסות התוכן נקבעים לפי החבילה שבחר הלקוח, כמפורט בדף המחירים ובחשבון הלקוח.

לצורך מתן השירות, הלקוח מסמיך את החברה לפעול בחשבונות הפרסום שלו, לרבות: יצירה, עריכה, השהיה והפעלה של קמפיינים, סטים ומודעות; העלאת חומרי פרסום; וקביעת תקציבים ועדכונם — עד תקרת התקציב שהגדיר הלקוח במערכת. החברה לא תחרוג מתקרת התקציב שהגדיר הלקוח.

הבעלות בחשבונות הפרסום נותרת של הלקוח בכל עת, והלקוח נושא באחריות כלפי פלטפורמות הפרסום, לרבות תשלום עלויות המדיה ישירות לפלטפורמות. הלקוח רשאי לבטל את ההרשאה בכל עת באמצעות ניתוק החשבון מהמערכת.

בתמורה לשירותים ישלם הלקוח לחברה דמי מנוי חודשיים בהתאם לחבילה שנבחרה, כמפורט בדף המחירים במועד הרכישה. דמי המנוי נגבים מראש מדי חודש באמצעות ספק הסליקה של החברה. המחירים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

עלויות המדיה (תקציב הפרסום עצמו) משולמות על ידי הלקוח ישירות לפלטפורמות הפרסום ואינן כלולות בדמי המנוי.

לא כובד חיוב — החברה תבצע ניסיונות חיוב חוזרים; לא הוסדר התשלום, יוקפא החשבון והאוטומציה תושהה עד להסדרת החוב.

ההתקשרות היא חודשית ומתחדשת מאליה מדי חודש, כל עוד לא בוטלה. הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת דרך לוח הבקרה; הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב השוטף, ולא יינתן החזר יחסי בגין התקופה שנוצלה, אלא אם נקבע אחרת בדין.

החברה רשאית להשעות או לסיים את ההתקשרות במקרה של הפרת הסכם מהותית, אי-תשלום או שימוש בשירות בניגוד לדין או למדיניות פלטפורמות הפרסום.

הלקוח מתחייב: למסור מידע מדויק, עדכני ומלא על העסק, האתר והמוצרים; לעמוד בכל דין ובמדיניות הפרסום של הפלטפורמות ביחס למוצרים ולשירותים המפורסמים; לוודא כי בידיו כל הזכויות בתכנים שהוא מוסר לחברה (לוגו, תמונות, טקסטים); ולשתף פעולה באופן סביר ככל שנדרש למתן השירות.

האחריות לחוקיות המוצרים והשירותים המפורסמים, לרבות מוצרים בפיקוח, חלה על הלקוח בלבד.

חומרי פרסום שנוצרו עבור הלקוח במסגרת השירות (תמונות, סרטונים וטקסטים שיווקיים) יהיו שייכים ללקוח, בכפוף לתשלום מלוא התמורה, והלקוח יהיה רשאי לעשות בהם שימוש שיווקי חופשי.

המערכת עצמה — התוכנה, לוח הבקרה, העיצוב, המותג והידע של החברה — נותרים קניינה הבלעדי של החברה. החברה רשאית לעשות שימוש אנונימי בנתונים סטטיסטיים לצורך שיפור השירות.

החברה תפעל במיומנות ובמקצועיות, אולם אינה מתחייבת לתוצאות פרסום כלשהן, לרבות היקף חשיפה, פניות, מכירות או החזר השקעה — התוצאות תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת החברה, ובהם השוק, המוצר, התקציב והתנהלות פלטפורמות הפרסום.

השירות תלוי בפלטפורמות צד שלישי; זמינות ממשקי ה-API, שינויי מדיניות, אישור מודעות והגבלות על חשבונות נקבעים בלעדית על ידי הפלטפורמות, והחברה אינה אחראית להם.

אחריות החברה הכוללת בקשר עם השירות מוגבלת לסכום דמי המנוי ששילם הלקוח בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, והחברה לא תישא בכל נזק עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים או תקציבי פרסום.

הצדדים ישמרו בסודיות כל מידע עסקי שאינו פומבי שנמסר להם במסגרת ההתקשרות. החברה תעבד מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולדין החל, ותעביר מידע לספקי משנה רק ככל הנדרש להפעלת השירות.

הלקוח מאשר קבלת עדכונים תפעוליים הנוגעים לשירות בדוא"ל.

הסכם זה ממצה את המוסכם בין הצדדים בנושאיו, וכל שינוי בו ייעשה בכתב. הלקוח אינו רשאי להמחות את זכויותיו לפי הסכם זה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו.

חתימה דיגיטלית באמצעות מערכת החתימות של החברה מהווה חתימה מחייבת לכל דבר ועניין, והעתק ההסכם החתום שנשלח ללקוח בדוא"ל דינו כדין מקור.